Ensuite si la victime, enfin plutôt les témoins dans le cas de l’AVC appellent le 15, ils vont être en communication uniquement avec la régulation SAMU, qui va donc uniquement engager des moyens SAMU, moyens qui sont dépendants des départements.

En clair, en appelant le 18 ou le 112 la victime va forcément parler aux pompiers ET au Samu ! Alors qu’en appelant le 15, la victime ne parle qu’au Samu !

Revenons au cas de l’AVC, si la victime parle au Samu, elle n’aura pas forcément une ambulance directement engagée, mais peut être uniquement un médecin et une infirmière qui vont traiter l’urgence sur place et appeler une ambulance (ou un hélico) en renfort. Donc perte de temps.
Si la victime appelle le 112 ou le 18, elle va avoir deux moyens directement engagés :
1/ le Samu, médecin infirmière
2/ une ambulance pompier (éventuellement un hélico).
Donc, c’est un gain de temps pour la victime, car ce qui compte c’est le temps sur un AVC.

Ce que je viens de vous décrire c’est malheureusement quelque chose que l’on constate, à savoir des requérants qui appellent uniquement le 15 et donc n’ont pas les moyens suffisants engagés avec des conséquences qui peuvent être lourdes pour eux.
Ce qu’il faut retenir, c’est qu’il faut toujours appeler le 112 : derrière les bons interlocuteurs seront mobilisés !