Bonjour Monsieur,
Merci de votre commentaire.
Pour partager votre expérience, nous vous encourageons à écrire une lettre de réclamation à la commission des usagers de l’établissement en question. Les 4 représentants des usagers qui siègent à cette commission ont pour mission de faire en sorte que votre témoignage soit connu, pris en compte et suivi. Leur contact se trouve dans le livret d’accueil de l’hôpital, n’hésitez pas à faire appel à eux à la moindre question.
Vous pouvez également nous envoyer votre témoignage sur communication@france-assos-sante.org. Nous le transférerons à notre service Santé Info Droits : Au-delà de ses missions d’information, Santé Info Droits est aussi un observatoire des droits des usagers du système de santé et de recueil de témoignages. Vos témoignages nous permettent d’identifier au mieux la réalité des difficultés que vous rencontrez et nous aident à répondre à vos attentes, ainsi qu’à alimenter nos actions de plaidoyer auprès des pouvoirs publics et des institutions décisionnaires en santé, de façon à défendre les droits des usagers du système de santé en cherchant à être le plus en phase avec les difficultés concrètes auxquelles ils doivent faire face sur le terrain.
Très bonne journée,
L’équipe France Assos Santé.