Observatoire sociétal des cancers, rapport 2012 de la Ligue contre le cancer
L'Observatoire sociétal des cancers (mesure 30 du Plan Cancer II) s'appuie sur son maillage territorial, composé de 103 Comités départementaux. Il ressort entre autres des résultats de l'Observatoire que le cancer représente un facteur de paupérisation majeure pour les malades et le rôle des proches dans le soutien aux malades devient une question de survie sociale centrale.
"L'hôpital", rapport 2012 de l'Inspection générale des Affaires sociales (IGAS), éd. La Documentation Française
L’IGAS approfondit à travers ce rapport dix questions sur l’hôpital. Puis, une sélection de vingt-cinq missions réalisées de 2009 à 2012 sont développées. Enfin, chiffres et définitions fournissent quelques clés d’accès au lecteur (cf. sommaire).
Observatoire sur les droits des malades, rapport annuel 2011 de Santé Info Droits
Le rapport d’observation de la ligne d’information juridique et sociale Santé Info Droits restitue les problématiques et enjeux rencontrés par les usagers du système de santé et leurs représentants. Près de 7 500 sollicitations ont été traitées en 2011, un confirmation des interrogations croissantes que posent aux usagers le fonctionnement de notre système de santé, les modalités de prise en charge, les répercussions de la maladie dans la vie sociale et professionnelle...
"Rappel à la loi", courrier de la Direction Déléguée à la Gestion et l’Organisation des Soins de la CNAMTS au groupe VITALIA, daté du 6 août 2012
Pièce jointe de la lettre de réclamation type à produire à la direction d'un établissement Vitalia lorsque un « forfait d’assistance aux démarches administratives » a été facturé à tort.
