Santé Info Droits
Une question juridique ou sociale en lien avec la santé ? Contactez-nous.
Santé Info Droits est une ligne d’informations juridiques et sociales constituée de juristes et avocats qui ont vocation à répondre à toutes questions en lien avec le droit de la santé.
Santé Info Droits est joignable par téléphone et par internet. Vous pouvez nous transmettre vos questions via le formulaire ci-dessous. Si vous souhaitez être appelé par un membre de notre équipe, n’hésitez pas à nous laisser votre numéro de téléphone dans ce même formulaire. Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Par téléphone
Besoin d'une réponse rapide ?
01 53 62 40 30
(prix d’une communication normale)
- Lundi, mercredi et vendredi : 14h-18h
- Mardi et jeudi : 14h-20h
Vous pouvez aussi poser votre question en remplissant notre formulaire de contact ci-contre. Le délai de réponse indicatif est de 15 jours maximum. Si votre question nécessite une réponse plus rapide, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone directement. Dans ce cas, merci d’indiquer, à votre interlocuteur que vous avez déjà envoyé un mail.
Par courriel
Vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais, sans excéder 15 jours.
Nous ne vous demanderons jamais d’informations administratives confidentielles (numéro de Sécurité sociale, RIB, etc.). Pour protéger vos données, ne communiquez jamais ces informations à qui que ce soit par e-mail ou téléphone.
En savoir plus sur Santé Info Droits
En savoir plus surSanté Info Droits
La ligne a été créée par le Collectif Interassociatif Sur la Santé (CISS), devenu France Assos Santé, réunissant une centaine d’associations de personnes malades, âgées, retraités, en situation de handicap, de consommateurs et d’associations familiales.
Les juristes écoutants spécialisés sur notre ligne Santé Info Droits, qui apportent gratuitement des informations juridiques individualisées, sont soumis au secret professionnel et bénéficient de sessions régulières de formation en lien avec les associations membres de France Assos Santé.
Au-delà de ses missions d’information, Santé Info Droits est aussi un observatoire des droits des usagers du système de santé et de recueil de témoignages. Vos témoignages nous permettent d’identifier au mieux la réalité des difficultés que vous rencontrez et nous aident à répondre à vos attentes. Ainsi, vos sollicitations alimentent les actions de plaidoyer de France Assos Santé auprès des pouvoirs publics et des institutions décisionnaires en santé, de façon à défendre les droits des usagers.
Les publications de Santé Info Droits
Les fiches thématiques Santé Info Droits Pratique sont réalisées sous la supervision de l’équipe Santé Info Droits et mises à jour régulièrement.
En plus de son rôle d'écoute, Santé Info Droits a un rôle d'observatoire en publiant chaque année un rapport sur le respect des droits des malades alimenté de ses constats et de vos témoignages.
Santé Info Droits s’adresse aux…
Représentants des usagers du système de santé
s’interrogeant sur leurs droits et leurs missions, le fonctionnement des instances dans lesquelles ils siègent.
Usagers eux-mêmes
à la recherche d’informations en lien avec leurs implications d’ordre juridique ou social résultant de leur état de santé ou de celui de leurs proches.
Professionnels médico-sociaux et/ou les intervenants associatifs
dans le cadre de leur mission d’accompagnement.
Le collectif TESS
En mars 2012, 12 structures, dont le CISS pour Santé Info Droits, ont travaillé ensemble à la création d’un collectif associatif, le Collectif TeSS : téléphonie sociale et en santé. Le Collectif TeSS, c’est une volonté de rassembler les forces et les actions de tous ces acteurs de la téléphonie sociale et en santé.
