Sécurité sociale : les disparités d’un département à l’autre
Les droits des malades ne sont pas toujours entendus de la même façon d’un département à l’autre. Il faut parfois…
Améliorer l’acceptabilité des soins par les enfants
Qu’il s’agisse d’un soin courant, comme d’aller chez le dentiste ou de faire un vaccin, ou bien d’un traitement plus…
Enquête auprès des usagers sur les soins de kinésithérapie
Depuis 2014, la Haute Autorité de Santé recommande de préférer les thérapeutiques non médicamenteuses afin de répondre…
Education thérapeutique : pour qui, pourquoi ?
L’éducation thérapeutique du patient (ETP) vous connaissez ? Il s’agit d’un accompagnement des patients atteints de…
Visite à l’unité thérapeutique d’un hôpital parisien
On trouve des programmes d’éducation thérapeutique partout en France, pour diverses maladies. Ainsi pour compléter…
Enquête auprès des usagers sur l’accueil aux consultations externes de l’hôpital
Etudiants de l'Institut de Formation des Cadres de Santé de la Croix-Rouge à Lamorlaye, en Hauts-de-France, nous…
Connaissez-vous les entretiens pharmaceutiques ?
La dernière convention nationale des pharmaciens entrée en vigueur en 2012 et signée entre l’Union nationale des…
Quand les structures de soins de ville s’initient à la représentation des usagers : l’exemple de la maison de santé de Suresnes
Ouverte il y a presque 2 ans, la maison de santé Les Chênes à Suresnes, dans les Hauts-de-Seine, s’est mise en place en…
Chirurgie ambulatoire : les raisons d’un engouement
Elle concerne déjà plus de 50 % des actes réalisés dans les établissements de santé (publics et privés). La chirurgie…
La téléconsultation en questions
De plus en plus de complémentaires santé proposent en inclusion dans leurs garanties la possibilité à leurs adhérents…
La coûteuse réforme des contrats responsables
Les nouvelles règles qui s’appliquent désormais aux organismes complémentaires n’ont pour le moment impacté qu’à la…
Groupements hospitaliers de territoire : témoignages de représentants des usagers
Le principe d’un groupement hospitalier de territoire (GHT) est de permettre aux établissements qui en font partie de…