A l’heure où 13 millions de français sont éloignés du numérique, la dématérialisation grandissante des outils et des services publics peut laisser des usagers sur le bord de la route. Accompagner chacun à l’utilisation de ce nouveau service proposé par la puissance publique apparait donc comme une évidence. Mais en pratique qu’est-il mis en place pour s’assurer que tous puissent bénéficier des avantages de Mon Espace Santé ?