Une Ch’ti à la Réunion. Ce n’est pas le titre d’un film du réalisateur Jean-Claude Zidi, mais le raccourci, très succinct, du parcours de Valérie Fernez, représentante des usagers multi-casquettes et formatrice, sur cette île de l’océan Indien où elle a jeté l’ancre en 2006. Le carburant de cette aide-soignante de formation ? Rendre service. Et autant le savoir, elle ne lâche rien.

Jean-Yves Maquet est représentant des usagers, ou RU. Quand la retraite a sonné, il y a un peu plus de sept ans, il s’est engagé au sein de l’association Unafam des Bouches-du-Rhône. Peu à peu, il a pris des responsabilités, tant au niveau départemental que régional et national. Cumulard ? Non, juste curieux, déterminé et organisé. Résultat, cet infatigable septuagénaire s’est offert une seconde vie plus qu’active au sein, notamment, du groupement hospitalier de territoire de Marseille, un modèle de fonctionnement. Récit d’un parcours au service des patients.