Communiqués

Le numérique devient un outil incontournable pour l’accès aux services de santé. De plus en plus présent dans la vie quotidienne des Français, le numérique doit être une opportunité pour offrir un meilleur accès et une meilleure qualité des soins. L’adhésion aux outils numériques par les usagers est donc un enjeu crucial.

Issu des travaux nord-américains (Beryl Institute), le mouvement autour de l’expérience patient permet un changement de perspective puisqu’il propose de se concentrer sur le vécu du patient et non plus seulement sur la qualité et la pertinence des soins qu’il reçoit : qu’est-ce que lui ou ses proches vivent, ressentent, lorsqu’ils interagissent avec le système de santé. En cela, l’expérience patient va bien plus loin que la simple mesure de la satisfaction.

La Certification périodique des professionnels de santé à Ordre est un dispositif qui a pour objectif de vérifier l’actualisation régulière de leurs connaissances sur les acquis de la science, à l’instar d’un pilote de ligne dont on vérifie les compétences tout au long de sa carrière. Il s’agit d’assurer la sécurité des patients comme celle des passagers aériens.

Faciliter l’accès aux médicaments innovants pour tous les patients : c’est ce que demandent inlassablement France Assos Santé et nombre de ses associations membres depuis 2016 ! Les associations réclament en effet la prise en charge par l’Assurance maladie de ces médicaments souvent onéreux qui représentent une innovation thérapeutique.

Oui, tout va mieux. Oui la France respire enfin à l’air libre. Elle lève le masque en extérieur et sonne la fin du couvre-feu. La crise sanitaire marque le recul et le Premier ministre annonce le retour à une vie quasi-normale. Cependant le ministre de la Santé alerte. Le variant guette ; aujourd’hui il s’appelle DELTA ; plus contagieux, il galope et multiplie par deux les cas contacts par rapport au variant anglais. Rien n’est donc encore gagné.

L’enquête nationale menée au cours du 1er semestre par France Assos Santé auprès de plus de 1 000 représentants d’usagers siégeant dans les établissements de santé révèle combien il a été difficile de faire entendre la voix des usagers depuis le début de la pandémie. Elle souligne la nécessité de renforcer le fonctionnement de la démocratie en santé pour une meilleure gestion des crises futures et l’urgence à pallier les dysfonctionnements actuels.

France Assos Santé constate chaque jour, par différents canaux notamment ceux des territoires, que de trop nombreuses personnes hébergées en EHPAD sont toujours privées de visites ou de sorties ou doivent attendre longtemps leur tour pour avoir le droit de voir leurs proches.

Le 18 avril prochain aura lieu la Journée européenne de vos droits en santé. L’ensemble du réseau France Assos Santé se mobilise autour de cet événement pour informer les usagers de leurs droits en santé. Cette édition 2021 doit cependant s’adapter au contexte actuel, avec des actions essentiellement organisées à distance, durant un mois à compter du 18 avril.

Avec une situation proche de la perte de contrôle dans plusieurs départements, les patients affrontent une seconde vague de déprogrammation qui toucherait au moins 60 % d’entre eux.

Il y a un an, ou presque, vous étiez en première ligne, quasi sans moyens de protection, mais tous mobilisés, pour prendre en charge et soigner les patients atteints de la Covid-19. Il en allait de votre devoir et vous avez suscité l’admiration et l’adhésion de la population.

Face aux responsabilités de la « malbouffe » dans la COVID-19, les associations de patients et d’usagers de santé interpellent les pouvoirs publics.

Après un démarrage laborieux puis l’espoir de voir la campagne de vaccination enfin prendre son essor, les résultats sont aujourd’hui décevants.