Service d’accompagnement : “Accès personnalisé à la santé”
Créée en 1945, l’Union nationale des associations familiales (UNAF) est l’institution chargée de promouvoir, défendre et représenter les intérêts de l’ensemble des familles auprès des pouvoirs publics. Elle s’appuie sur un réseau d’unions régionales (URAF) et départementales (UDAF), qui assurent ces missions à l’échelle locale. L’UDAF de la Marne (UDAF 51) représente ainsi les familles du département et développe des actions et services répondant aux besoins de la population, en lien avec les acteurs locaux.
De quoi s'agit-il ?
Faciliter l’accès aux soins des personnes en situation de vulnérabilité
Le service Accès personnalisé à la santé (APS) est né en 2008 à partir d’un constat : dans la Marne, certaines personnes en situation de précarité ou de vulnérabilité avaient besoin d’un accompagnement concret pour accéder aux soins et s’orienter dans le système de santé.
Le dispositif propose un accompagnement individuel, à la fois physique et moral, assuré par des professionnelles au sein de l’Udaf, « accompagnatrices santé ». Pendant une période de six à dix-huit mois, ces personnes aident les bénéficiaires du territoire à effectuer leurs démarches, à prendre contact avec les professionnel·les de santé, à mieux comprendre leurs droits et à organiser leur parcours de soins. L’APS mène également des actions collectives de prévention et facilite l’accès aux dispositifs de droit commun, comme les dépistages et les bilans de santé. Il accompagne environ 500 personnes par an.
Pourquoi ?
Pour les personnes en situation de précarité ou de vulnérabilité, l’accès aux soins peut être rendu compliqué par de nombreux obstacles : méconnaissance des droits, difficultés administratives, isolement ou difficulté à s’orienter dans le système de santé.
L’APS répond à ces difficultés en allant au-devant des personnes et en les accompagnant dans la durée, plutôt qu’en se limitant à une orientation vers un service ou un professionnel. L’objectif est de lever progressivement les freins à l’accès aux soins et de permettre à chacun·e de devenir davantage acteur ou actrice de sa santé.
Qui et comment
L’accès personnalisé à la santé est une réponse développée pour répondre à un besoin spécifique du territoire marnais, jusque-là insuffisamment couvert. Le dispositif s’appuie sur des professionnel·les qui assurent un accompagnement de proximité, font le lien avec les acteurs de santé et aident les personnes à avancer dans leur parcours de soins. Cette démarche s’inscrit dans une logique de médiation en santé, en facilitant l’accès aux droits, aux dispositifs de prévention et aux soins.
L’enjeu est de poursuivre le développement de cette approche de proximité et de renforcer la prévention ainsi que la coordination entre les acteurs de santé. En documentant les ruptures de parcours et en s’appuyant sur l’expérience acquise auprès des bénéficiaires, l’UDAF 51 contribue à identifier les besoins insuffisamment couverts et à faire évoluer les réponses locales. La réplication du dispositif APS par l’Udaf de la Haute-Marne en 2020 témoigne également de la possibilité de faire essaimer une initiative née d’un besoin territorial, tout en conservant son principe fondateur, sur un autre territoire confronté à des difficultés similaires.
Et demain ?
ENDOmind souhaite poursuivre l’évaluation et l’amélioration de son outil. Une première étude d’impact permettra notamment de mesurer les effets du guide, de mieux comprendre ses usages et d’identifier les évolutions nécessaires pour répondre toujours plus efficacement aux besoins des patientes et des professionnel·les de santé.
Montis dicioni abstractas pedes coniunxit Gnaeus ambiens autem Orontes Orontes amnis provincias superato Pompeius superato Romanae Parthenium provincias autem Armeniorum mare illius imosque Gnaeus autem imosque Parthenium mare regnis funditur.
Prénom Nom, rôle dans l’association
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Chronologie du projet
Janvier 2026
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Janvier 2026
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Janvier 2026
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Janvier 2026
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L'avis du jury
Montis dicioni abstractas pedes coniunxit Gnaeus ambiens autem Orontes Orontes amnis provincias superato Pompeius superato Romanae Parthenium provincias autem Armeniorum mare illius imosque Gnaeus autem imosque Parthenium mare regnis funditur.
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Découvrez les autres lauréats
Endomind
Guide “Endométriose : Le diagnostic, et maintenant ?”
Guide pour accompagner les patientes après un diagnostic d’endométriose et les professionnels de santé, visant à améliorer la compréhension de la maladie, l’orientation des patientes, la qualité de leur prise en charge et renforcer la formation et la sensibilisation des acteurs de santé.
France Alzheimer
Sensibilisation aux urgences pour un meilleur repérage des personnes malades d’Alzheimer
Création d’une fiche repère et d’une vidéo de sensibilisation à destination des professionnels de santé des urgences pour renforcer la qualité de l’accueil et de l’accompagnement des personnes atteintes d’une maladie d’Alzheimer ou apparentée et de leurs aidants.
Réseau D.E.S. France
Sensibilisation au dépistage du cancer du col de l’utérus
Campagnes de sensibilisation ciblant 3 profils de femmes à risques aggravés de cancer du col de l’utérus : les femmes greffées, les femmes vivant avec le VIH et les femmes exposées in utero au Distilbène (DES). Création de supports variées : vidéo pédagogique, brochure, affiche, posts sur les réseaux sociaux.