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Droits des usagers de la santé
Droits des usagersde la santé
Pour faire valoir ses droits, il faut les connaitre !
Le droit au respect de la vie privée protège les informations relatives à l’état de santé d’une personne. Ces données sont couvertes par le secret médical, qui appartient au patient et s’impose aux professionnels intervenant dans sa prise en charge. Le secret médical revêt un caractère général et absolu, et seules des dérogations strictement encadrées par la loi peuvent en limiter la portée.
L’accès au dossier médical garantit la continuité des soins, notamment en cas de changement de médecin. Il permet l’exercice effectif du droit à l’information sur son état de santé et les soins reçus. Enfin, le dossier médical constitue un préalable utile à l’engagement d’une action en responsabilité en cas d’accident médical.
Le droit fondamental à la protection de la santé doit être mis en œuvre par tous moyens disponibles au bénéfice de toute personne. En effet, les professionnels de santé s’engagent à délivrer aux patients des soins consciencieux, dévoués et fondés sur les données acquises de la science. Ils doivent assurer la continuité des soins et la meilleure sécurité sanitaire possible.
Chaque patient doit recevoir une information claire, loyale et compréhensible sur son état de santé. Le professionnel explique les examens, traitements, leurs risques, bénéfices et alternatives.
Cette information permet au patient de participer activement aux décisions qui le concernent. Elle doit être adaptée à l’âge, à la compréhension et à la situation de la personne.
Chacun peut rédiger des directives anticipées pour exprimer ses volontés de fin de vie. Ces volontés guident les soignants si la personne n’est plus en état de décider. Le refus de l’acharnement thérapeutique est reconnu par la loi. Une sédation profonde et continue peut être demandée dans certaines situations.
Toute personne a droit aux soins sans distinction d’origine, de sexe, d’âge ou de situation sociale. L’accès à la prévention et aux traitements doit être équitable sur tout le territoire. Aucune discrimination ne peut être faite dans la délivrance des soins. C’est un principe fondamental du service public hospitalier.
Aucun soin ne peut être pratiqué sans l’accord du patient, sauf urgence vitale. Le consentement doit être donné après avoir reçu toutes les informations nécessaires. Le patient peut refuser un traitement, même si cela met sa vie en danger. Il peut également revenir sur sa décision à tout moment.
Le patient choisit librement son médecin et le lieu où il souhaite être soigné. Ce droit garantit la confiance dans la relation thérapeutique.
Il peut changer de praticien à tout moment, sauf en cas d’urgence ou de contrainte légale. Ce choix s’exerce dans le respect du bon fonctionnement du système de santé.
Le patient peut formuler une plainte s’il s’estime mal informé ou mal soigné. Il peut saisir la Commission des Usagers (CDU) dans les établissements de santé. Cette instance aide à résoudre les litiges et à améliorer la qualité des soins. D’autres recours peuvent être faits auprès du médiateur ou des autorités judiciaires.
Mais nos droits en santé ne se limitent pas à notre parcours dans le système de santé : France Assos Santé et sa ligne Santé Info Droits, vous informent sur d'autres thématiques en lien avec votre situation de santé :
Saviez-vous que vous avez le droit d'être représenté ?
Le droit à la représentation est souvent l’un des droits dédiés à la santé les moins connus, et trop peu sont encore les usagers qui savent qu’il existe des personne à même de les représenter, notamment à l’hôpital, et de les soutenir en cas de problème dans leur prise en charge.
Piliers de la démocratie en santé, les droits de représentation sont pourtant essentiels pour garantir la participation des usagers au fonctionnement du système de santé et à la qualité des soins.
Ils permettent aux usagers de la santé, à travers des associations agréées, de s’exprimer collectivement, de représenter les intérêts des usagers et de contribuer aux décisions publiques en matière de santé. Ces associations peuvent siéger dans les instances consultatives, comme les commissions des usagers (CDU) ou les agences régionales de santé (ARS), et être consultées sur les politiques de santé, l’organisation des soins ou la sécurité sanitaire.
Ressources utiles
Nos vidéos pour mieux connaitre vos droits en santé
Guides et documents utiles
Retrouvez toutes nos ressources pour mieux connaitre et comprendre vos droits en santé. Vous retrouverez également des aides et des guides pour faire valoir vos droits.
Observatoire droitsdes malades
En plus sa mission d’écoute et d’information, Santé Info Droits, la ligne de France Assos Santé, joue un rôle d’observatoire en publiant chaque année un rapport sur le respect des droits des malades alimenté de ses constats et de vos témoignages.
Plus d'outils pour connaitre et faire valoir ses droits !
Soigne tes droits, l'événement pour se familiariser avec ses droits en santé partout en France !
Take care, l'appli destiné aux 16-25 ans pour connaitre leurs droits
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